Pekerjaan penjualan LED sering membuat kesalahan
Telah mengerjakan penjualan LED selama beberapa tahun. Ketika saya bekerja paruh waktu, setelah pengajaran manajer departemen, presentasi rekan kerja yang luar biasa, dan penjelajahan saya sendiri, saya akhirnya berada di pintu penjualan. Saya juga menyimpulkan beberapa pengalaman, dan perlahan-lahan muncul dengan ide umum. Sekarang Ringkasnya, tuliskan beberapa pengalaman yang dapat Anda pikirkan saat ini, dan berkomunikasilah dengan teman-teman di sini. Ini' relatif sederhana, dan saya berharap para ahli senior akan memberi Anda lebih banyak saran.
Saya tidak bisa' tidak mengatakan yang sebenarnya. Setelah berpikir panjang, mari' merangkum beberapa kesalahan yang sering saya lakukan sebagai tenaga penjual. Semua orang mendorong bersama. Saya pikir orang akan berhasil secara alami selama mereka membuat lebih sedikit kesalahan.
Kalaupun saya'm hanya pemula, teman-teman, jika Anda punya ide lain, silakan tindak lanjuti.
1. Kesalahan umum adalah tidak cukup percaya diri atau melebih-lebihkan diri sendiri.
Tidak percaya diri adalah masalah umum bagi pemula. Saya merasa bahwa saya tidak tahu tentang mengunjungi pelanggan. Saya tidak tahu bagaimana mengekspresikan, saya tidak tahu bagaimana berkomunikasi, jika saya merekomendasikan diri saya sendiri. Tentu saja, jika Anda mengunjungi lebih banyak pelanggan, Anda memiliki keuntungan, tetapi apa yang harus dilakukan pendatang baru? Saran saya adalah bersiaplah sepenuhnya. Sejujurnya, teman-teman yang sering mengunjungi pelanggan mungkin tahu bahwa terkadang ketika mereka pergi ke kantor pelanggan, mereka sering hanya memiliki beberapa kata, dan mereka sering keluar sebelum dapat menanamnya. Bagaimana Anda memanfaatkan sepuluh menit ini dengan baik hanyalah pertanyaan kuliah.
Banyak staf penjualan yang sangat baik, untuk kinerja sepuluh menit, mereka telah melakukan persiapan 10 jam atau bahkan 10 hari, dari usia pelanggan, jenis kelamin, preferensi hingga hobi pelanggan, cara berbicara, dll. Kami semua telah membuat persiapan, dan yang lebih penting adalah mengajukan pertanyaan tentang kebutuhan pelanggan, bagaimana menanyakannya, dan bagaimana mengungkapkannya secara lebih akurat. . . . . . Tunggu persiapan pertanyaan. Sebenarnya, meskipun ini tampak rumit, jika Anda sering membiarkan diri Anda melakukannya sesuai dengan ini, Anda secara bertahap akan menjadi berguna dan Anda akan menjadi sangat mahir dalam operasi.
Demikian pula, sangat berbahaya untuk melebih-lebihkan diri sendiri. Hal ini sering diwujudkan dengan tidak rendah hati, sombong, dan membuat pelanggan merasa menolak.
Kedua hal ini adalah masalah mentalitas.
2. Kesalahan umum adalah tidak sabar dan hati-hati.
Padahal, penjualan tidak hanya berbicara dengan orang, hanya mengungkapkan yang sederhana, tetapi juga harus memiliki karakter yang tangguh dan pemikiran yang matang. Kesabaran memungkinkan Anda untuk perlahan membimbing pelanggan ke pemikiran Anda. Proses ini mungkin lambat dan sulit, tetapi itu perlu. Kesabaran sangat penting. Mentalitas cemas hanya akan menakuti pelanggan. Lari, atau buat pelanggan menolak.
3. Kesalahan umum adalah tidak merencanakan dan meringkas.
Saat ini, sebagian besar perusahaan akan meminta staf penjualan untuk membuat rencana dan ringkasan. Beberapa membuat rencana dan ringkasan bulanan, dan beberapa membuat rencana dan ringkasan mingguan. Setiap orang di perusahaan kami membuat ringkasan dan rencana setiap hari. Hanya dengan rencana yang jelas akan ada ide dan tindakan yang jelas. Ketika beberapa karyawan tiba di perusahaan setiap pagi, mereka duduk di sana dengan linglung, dan kemudian memikirkan apa yang harus mereka lakukan hari ini. Setelah memikirkannya untuk waktu yang lama, mereka ingat bahwa seorang pelanggan sudah lama tidak menghubunginya, jadi mereka menelepon pelanggan untuk sementara dan mengatakan bahwa mereka akan mengunjunginya. Setelah selesai, saya buru-buru mengemas informasi dan bergegas ke pelanggan, mengirim informasi, mengucapkan beberapa patah kata dan menunggu sampai malam untuk kembali ke perusahaan untuk bisnis. . . . . . . hehe. Bayangkan apakah pekerjaan penjualan semacam ini bermanfaat? Bahkan jika Anda keluar untuk mengunjungi pelanggan setiap hari, sudah pasti bahwa kinerja penjual' akan menjadi nol pada akhir bulan.
4. Kesalahan umum adalah menundukkan kepala untuk bekerja tanpa melihat ke atas, dan tidak menghabiskan cukup waktu untuk mempelajari bisnis.
Banyak staf penjualan yang sangat sibuk sepanjang hari, mengunjungi tiga hingga lima pelanggan setiap hari, yang dapat dikatakan sangat rajin, tetapi sangat aneh, Pada akhir bulan, penjualannya sangat tidak memuaskan
Tidak terlalu aplikatif). mengapa? Saya merasa dia tidak menemukan arah yang benar, dia mencari pelanggan tanpa tujuan, tanpa tujuan.
Kunjungi pelanggan. Cara ini juga salah. Lihatlah para penjual yang luar biasa itu, mereka sering keluar hanya dua atau tiga minggu.
Namun kinerja penjualan di akhir bulan sangat baik.
Saya merasa bahwa penjualan bukan hanya kerja keras, tetapi juga brainstorming. Jadi pastikan untuk sering melihat ke atas untuk melihat arah
Pergi dan bekerja lagi.
5. Kesalahan umum adalah kurangnya kemampuan untuk mencari detail pelanggan.
Banyak penjual mengunjungi pelanggan ini tidak kurang dari 10 kali. Ketika Anda melihat ke belakang, Anda bertanya kepadanya berapa umur pelanggan ini? Dia ragu-ragu
Saya' tidak bisa menjawab untuk waktu yang lama, dan akhirnya mengatakan bahwa saya mungkin berusia 40-an. Sebenarnya, ini adalah hal-hal sepele, dan tidak perlu mempelajarinya dengan cermat, tetapi dapat dilihat seberapa baik seorang tenaga penjualan mempelajari pelanggan. Bayangkan jika Anda' bahkan tidak memahami beberapa informasi dasar tentang pelanggan Anda, bagaimana Anda bisa mengharapkan dia untuk menegosiasikan jutaan pesanan dengan Anda? Mengapa dia datang untuk mempercayai Anda?
6. Kesalahan umum adalah terlalu mengandalkan faktor harga saat menjual produk.
Faktanya, 80% pelanggan memilih Anda dan Anda bukan satu-satunya yang menghargai harga Anda. Jika hanya mengandalkan harga yang lebih murah daripada yang lain untuk memenangkan pelanggan, maka perusahaan tidak perlu mencari sarjana untuk melakukan ini, siswa SD juga dapat melakukannya. hehe. Oleh karena itu, ketergantungan yang berlebihan pada harga seringkali merupakan manifestasi dari sarana yang terlalu tunggal dan keterampilan penjualan yang buruk.
